中文/En 客户服务

产品应交付至客户在订单中列明的地址。

交付时,需由客户(或客户在订单中指定的第三方,承运人除外)签收。

 

Hiito七拓拒绝以任何货运代理人的邮政信箱或地址作为交付地址。

 

如运费由客户承担,会在订单和账单中单独列明。

 

Hiito七拓的送货区域覆盖中国大陆地区。

 

购买的产品由Hiito七拓选定的快递服务提供商(下称“快递”)送货。

客户可至快递官网查阅相关订单项下已购买产品的交付时间(因发生不可抗力事件或无法预见的情形导致的交付迟延除外)。

若在交付期限内未发生交付,客户可通过电话400-080-6508联系Hiito七拓的客户服务部门。

 

快递交付产品时,客户(或客户指定的第三方)应核实:

i.交付的物品数量与送货单所列数量相同;

ii.交付的产品与相关订单项下产品代码、尺寸及其他产品规格一致,且无明显瑕疵,例如裂纹、划痕、磕碰等;

iii.包装及其封签完整、未损坏、未受潮或有任何形式的变化;

凡出现任何包装和/或产品损坏,或产品与相关订单不一致或存在任何明显瑕疵,或商品或文件数量不符,客户必须立即在快递的快递单上作出书面说明。

 

一旦客户签署快递单且没有提出任何异议,除细则条款规定的出厂瑕疵外,客户不得就交付的产品提出任何异议。

 

产品发货后,Hiito七拓将通过短信或微信等客户端发出发货确认函。

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